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9月28日,南海区举行大城工匠命名大会,30位新时代匠人获得全城最高规格礼遇,再次掀起弘扬工匠精神和企业家精神高潮,金赋科技董事长任泳谊被命名为“南海大城工匠”。
初心在服务、咫尺见匠心。任泳谊在大会上宣告:“全中国1/4的城市在使用我研发的智能政务和税务系统。”
19年来,任泳谊坚持用科技为政务赋能,让群众办事更便捷。他扎根基层,力求把产品的每一个细节做到极致,培养出一支技术过硬、专业经验丰厚、追求精益品质的技术团队。他将全国首创的自助办税服务及行政自助服务系统推广至161个城市,覆盖港澳,引领智慧政务从单个部门到跨部门联动,从广佛通办到粤港澳湾区通办,再到跨省通办、跨境通办,助力政府部门简政放权,为数字中国、智慧政府建设做出贡献。
工匠故事
上世纪九十年代,南海一度是全国信息化建设的领头羊,相关经验曾走进中南海进行专题汇报。随着互联网、大数据技术的进一步普及,数字政府建设逐步深化,南海又将如何践行走在前列的使命担当?
广东金赋科技股份有限公司董事长任泳谊用扎扎实实的技术和产品给出解答这一问题的底气。e税通、自助办税终端、市民之窗、智能柜台……近年来涌现出的这些与政务服务改革息息相关的产品,都是出自他手。如今,企业的市场已经覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉等全国161个城市,并率先实现了粤港澳大湾区通办,为数字中国建设提供了丰富的实践经验。
在危机中拿出破釜沉舟的决战姿态
任泳谊是土生土长的南海西樵人,敢为人先、脚踏实地的南海精神在他身上体现得淋漓尽致。从最初走入社会到现在,他本身也经历了几度转型。在别人做地产时,他转行做出口贸易;别人开始做贸易,他投身IT行业;同行做软件开发,他进军硬件市场。一路走来,拿下了多个“全国第一”:全国第一个24小时报税系统、全国地税系统第一个自助办税终端、中国首创一窗式政务自助服务平台……
这样的经历似乎顺风顺水,但其实也充满危机。
2002年,IT行业在国内快速发展,33岁的任泳谊看准机会,带领团队开发软件,实现纳税人网上报税。创业初期,他对于IT技术的掌握并不深入,但坚持咬牙自学,全力参与研发工作。历时半年,e税通电子税务管理系统上线,因软件设计先进、质量可靠,该系统迅速在佛山市上线并全面使用,用户超过20万,以精益求精的产品质量及优质服务获得了用户的广泛好评。这一成绩,让任泳谊一鸣惊人。
如果没有金融危机,也许任泳谊会在IT这条路上一直走下去。当时,企业70%的业务来源于e税通。直到2008年,办税量收缩,项目费用急剧缩水,企业赖以生存的业务面临倾覆。是任由时代的浪潮吞没,还是调整业务方向,全力扩张?他力排众议,选择了后者。
税务办理存在一个痛点,企业每个月都要到税务局的前台打印税票,增加了业务量,而且并不便民。一家做终端的企业已经开始着手帮助南海区地税局制作自主办税样机,希望创新解决这一问题。任泳谊发动公司全力参与此次竞争。他们反复研究发现,竞争企业办税样机的打印机存在严重不足,刀切割的不同方向会产生大量纸屑,这些纸屑常年堆积有可能会引发断路甚至着火。为了实现赶超,任泳谊做了一个大胆的决定:在投标前先投产,抢先解决痛点问题,改善外观,缩短工期。
与此同时,他带领团队先后攻克了产品设计、配件选型、样机模拟、功能实现、产品集成等环节中的种种技术难题,经过反复的研发与验证,对每项功能、每个部件都力求做到极致。这种破釜沉舟的决战姿态,使他们竞标成功,研发出国内首创的自助办税服务终端,开创了自助办税服务的先河,被国家四部委联合认定为国家重点新产品。
砥砺前行跟紧国家改革步伐
凭借着自助办税服务终端业务,金赋科技在2009年至2011年,每年的业绩增长都超过80%,机器卖到了全国各地。
2012年,中共十八大召开,任泳谊一句句看完报告,改革的洪潮再次化作心中的热情。“报告中提到政府行政体制改革,那时候我就断定,未来政务改革绝对是大方向。”任泳谊表示。恰逢企业发展遇到了难题,任泳谊像4年前一样,提出了扩业务转方向的思路,希望把税务转向政务。这次,公司内部进行了集体商讨,5个小组中,只有任泳谊所在的组提出赞成。
他再次力排众议,将目光锁定在了行政自助领域,带领团队进行新一轮的反复论证、研发及试验,推动“市民之窗”的诞生。
彼时,在行政自助服务领域,国内外均未有可参考的成功案例,要办事就要对接相应的业务系统,办的事项越多,对接的系统就越多,在技术研发上有很大难度。凭着一股不服输的精神,任泳谊带着团队艰难起步,摸着石头过河,一边攻克技术难关,一边各个部门跑个遍,财政、公安、卫计、住建……越是难谈越有劲头去攻克。“市民之窗”的成功落地,很大程度上取决于他一如既往地对产品品质“精益求精”的工匠精神的执着追求。
为了让用户放心,任泳谊还曾到国家税务总局与信息安全处表达了对产品安全的重视,希望找专业机构对产品进行安全测评。“他们非常惊讶,没想到一家广东小企业竟有这样的安全意识!”他带领团队与中科院衔接,引进一项发明专利,并将其应用到自助终端产品上,填补了国内在终端信息安全方面的空白。
截至2021年8月,金赋科技共申请专利200余项(其中发明专利占52%),已获得授权109项,取得软件著作权112项,因知识产权工作突出,于2018年获得国家知识产权示范企业称号。
在任泳谊的带领下,金赋科技也逐渐成长为具有社会责任感的匠心企业。去年疫情刚刚发生时,企业召集20多名员工,全力配合佛山市政务服务数据管理局开发疫情防控信息系统。健康码诞生之前,他们率先于2月9日完成“企业员工健康打卡”小程序开发,紧接着先后开发了“佛山南海通(战疫版)”和佛山通行码,并正式投入使用,“一人一码”应用到全区新冠肺炎疫情防控的多个场景。
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